Last updated 1. Februar 2024 | Buero

Liebe Studis,

anbei findet ihr alle Infos zur Bestellung und Kündigung des Deutschlandtickets zum Studirabatt für 31€.

Das reduzierte Ticket ist nur in Verbindung mit eurem Semesterticket gültig!

Bestellung:

Das Deutschlandticket lässt sich auf der Website von Transdev über diesen Link bestellen.

Befolge dafür die nachfolgenden Schritte:

1. Bestelle dein Ticket über den obigen Link.
2. Notiere dir die „Antrags-ID“
3. Lade die „Fahrplaner“-App herunter
4. Erstelle einen Account mit der E-Mail, die du bei der Ticketbestellung angegeben hast
5. Das Ticket sollte dort innerhalb weniger Tage erscheinen.

!!! Leider kommt es beim Bestellvorgang immer wieder zu technischen Problemen und zeitlichen Verzögerungen. Wir geben unser Bestes, euch dabei zu unterstützen, bitten aber auch um Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf diesen haben.

Falls ihr Probleme habt, wendet euch bestenfalls direkt an Transdev und gebt direkt eure Antrags ID, euren Namen & euer Geburtsdatum mit an. Danach werdet ihr aller Voraussicht nach gefragt.

Kündigung:

Das Abo ist immer bis zum 10. des Vormonats kündbar. Dafür braucht ihr die Vertragsnummer. Die könnt ihr entweder in der App finden oder ihr erfragt sie im Transdev AboCenter unter 01806 511511 (Mo-Fr, 8-18Uhr, Sa., 8-14Uhr). Diese Telefonnummer kostet 20 Cent inkl. MwSt./Anruf aus dem Festnetz, max. 60 Cent inkl. MwSt./Anruf Tarif bei Mobilfunk.

Mit Angabe der Vertragsnummer könnt ihr dann eine Kündigungsmail an senden.
Nutzt dazu gerne diesen Text:

Sehr geehrte Transdev GmbH,

hiermit kündige ich den mit Ihnen bestehenden Vertrag bezüglich meines Deutschlandtickets ordentlich und fristgerecht zum XY.XY.20XY oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Der Vertrag läuft über folgende Daten: Vertragsnummer; Name, Vorname.

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung und das Aufhebungsdatum des Vertrages.

Mit freundlichen Grüßen

Name

Liebe Grüße aus Gebäude 9 und viel Spaß mit dem Ticket!